“大家辛苦了,明天开业的时候一定要记得员工守则,要有耐心地对待客人。”娜米拉说。
“好的,娜米拉小姐。”这几位员工都是女子,年龄和娜米拉差不多,她们是在娜米拉之后被招进来的,有什么不会的都会去找娜米拉,而娜米拉每次都很耐心,对她们很好。
伊莎贝拉将服务业的宗旨告诉娜米拉,一定要有耐心,耐心地对待客人,灵活地解决问题,无论何时都不能和客人起冲突。但如果客人无理取闹造成的影响很大,纵容一个还会出现更多,那就要采取其他的措施了。
“明天来这里的可能很多是贵族小姐、绅士,但是我们要对待所有的客人都有礼貌,不能以貌取人。”
“是。娜米拉小姐。”
“诶?那个小姑娘哈,你们这是什么店铺啊?”两位大婶听到她们的对话,十分好奇。
娜米拉这才看到离店铺不远处站着两个大婶,她笑了笑,走过去:“您好,我们这里是【伊莎贝拉魔法奶茶店】,明天上午八时开业,欢迎您到时候来品尝哦。”
“啥是魔法奶茶啊?”
“喝的啊?多少钱啊?”
两个大婶问了娜米拉很多问题,娜米拉耐心地为她们解答,虽然,这两个大婶明天也不一定会来店铺买东西。
————
伊莎贝拉的店铺开业之前的一夜,伊芙小镇涌来了大量的游客。
似乎大家都是踩点来的,就等着伊莎贝拉的店铺开业。因为她在宣传手册还贴了优惠券,拿着优惠券,开业当天可以免费领取一个小杯的经典珍珠奶茶!
伊莎贝拉的城堡酒店也在前一天住进了很多的游客。
她雇佣了小镇上有马车和马匹的镇民,负责接送酒店的贵宾到达酒店和离开。因为伊莎贝拉的庄园实在是太大了,大家步行恐怕是要走上半天。
雅顿公主和她的姐妹团率先抵达了伊芙小镇。
“哇好棒啊,还有马车接送我们。”贵族小姐们都喜欢这种被特殊对待的感觉。
雅顿公主的性格有点不一样,她已经坐一整天的飞马才抵达伊芙小镇,她现在就想伸展一下自己的四肢。
“姐妹们,坐什么马车啊?我们飞过去!”
车夫听到雅顿公主的话吓了一跳,飞??
然后就看着这几位穿着华丽的贵族小姐手拉着手,慢慢地腾空,然后就像是有风推着她们一样,飞了出去。
尽管伊莎贝拉已经提醒过他,可能会有人使用魔法,还简单地形容了一下那些用魔法的人可能会做出怎样“稀奇”的事情,但真的看到有人用魔法的时候,还是被惊呆了。
伊芙小镇的镇民中没有人会魔法,都不敢妄想。而今日竟然亲眼看见有人在离地几公分的地方飞,而且那些人视为平常。
真的是……人和人的差距。', '')
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