丁丽吃着香喷喷的花生，大咧咧道：“家家有本难念的经，我们能理解。”

先前的于淑兰又问：“那你是哪里的人呀？”

这回她的语气好了些，韩玉珠说：“山城。”

“列还蛮远的楠。”她说普通话带着点乡音。

韩玉珠见她问完还要再问，实在招架不住了。

她说：“我忽然想起来，我还有点东西没买，我买完回来再聊啊。”

说完，她就拎着包溜了。她走后，丁丽又在炒货袋子里抓了一把瓜子，她说：“这个室友看起来还不错的，虽然话少点，但是还挺大方的。”

于淑兰在凳子上坐下，有意无意接了一句：“是，长得也特别漂亮。”

丁丽就不乐意了，“有我漂亮吗？”

于淑兰说：“脸，我判断不出来。但人家穿得比你好多了。”

丁丽想了想，忍不住酸了一句：“是喔，还要亲戚来送，呵呵，当小孩子住校吗？”

她本来还挺喜欢这个新室友的，于淑兰说韩玉珠比她漂亮后，她心里就有点不大痛快了。

于淑兰直接说出自己的疑虑：“看着娇贵，又住集体宿舍。住了宿舍，还找人捯饬。真够矛盾啊。”

丁丽被她绕晕了，说她：“你就是喜欢想太多。”

于淑兰还在整理韩玉珠的信息，她拍了拍腿：“忘了问她是哪个车间的？”

但是韩玉珠买完洗发精回来，都没让她们找到机会问她这个问题。

隔天，是工厂全面开工的日子。韩玉珠的工作地点就在食堂侧面的一间小屋子里，门上挂着一个牌子“意见建议与反馈室”，墙上还钉了一个绿色的铁皮箱，方便匿名投诉。

“早上，我买油条的时候，你们这地没拖干啊，害我摔老大一跤……”

韩玉珠耐心道歉：“对不起，是我们的疏忽。”说完，她连忙拿本本记下来。

下一个人：“你们这的菜放太多盐了，吃完要猛灌水。我是x城人，吃不得辣，你们的辣椒也放太多了噻……”

韩玉珠愣了愣说：“好的，您的意见，我会转给后厨做菜师傅的。”说完，她又拿笔刷刷写下来了。

再下一个人：“三号窗口那个阿姨的手老抖什么？勺子里一半的肉都给她抖掉了……”

韩玉珠脸上的笑容已经僵硬了：“好的，我们会加强对打菜阿姨专业度的培训。”

忙完后，韩玉珠瘫靠在椅子上，忽然明白了，她的这个工作叫什么了，说白了就是现代的客服嘛。

徐卫东拎着饭盒来看她的时候，看她累成这样，惊讶不已。

徐卫东把饭盒里的汤倒在碗里，然后推到韩玉珠面前：“来，饭前先喝口汤。”

韩玉珠在喝汤的时候，徐卫东取过她的记事簿，把关模样道：“让我来看看，你写什么，都写了这么多。”

徐卫东才翻了两页，哭笑不得，“这记的都是什么呀？”

他捧着意见簿，当着韩玉珠的面念：“某工人反馈，青椒炒肉丝中，青椒的占比远高于肉丝，比率大约是五比一……”

念到这里，徐卫东忍不住大笑，笑到胸腔都在震动了：“媳妇，你太好玩了，哈哈哈……”

韩玉珠看他取笑自己，生气地抢了他手中的意见簿，一把扔在了桌子上。

她委屈道：“那我有什么办法？别人就是这样反映的，我不得如实记录在上面吗？”

徐卫东看她生气，要来搂她。韩玉珠挣了两下，还是被他搂住了。

徐卫东道：“媳妇，不可否认，你写得非常认真详细。但是，你不觉得上面重复的东西太多了吗？其实说到底，他们投诉的无非就是这几样，菜的分量不够、味道不好、卫生不达标……你还不如搞个表格？”

徐卫东取过笔，在纸上画给她看，“看别人的核心诉求是什么，你就直接所属目类上记一笔，不比你记一堆没用的轻松多了？月底，再做个统计数据交上去，完事。”

韩玉珠点头：“听起来有点道理，我采纳了。”

徐卫东说：“那快点来吃饭，菜都快凉了。”

徐卫东给韩玉珠送完饭，出门没走多远，正好碰到了一个熟人。

何小武是徐卫东在三车间的小跟班，虽然没有正式认师，但是两人已经情同师徒了。

“卫哥，你拎着饭盒去哪儿啊？”何小武远远见着徐卫东，就热情冲过来了。

徐卫东打算等搬新房了，借乔迁的时机把韩玉珠正式介绍给车间的大家。现在他和韩玉珠还处于“分居”状态，他暂时还不想让三车间的那帮人知道玉珠的存在，不然他们肯定天天去“看嫂子”。

尤其是面前的这个何小武，外号“小喇叭”。什么事要是让他知道了，第二天全车间的人就都知道了。

因而，徐卫东当没听见他问的一样，反而问何小武：“你这又是从哪儿冒出来的？”

一听这个问题，何小武就兴奋了起来，“师父，我忙活了一个中午，给您打听到了非常重大的消息。”

徐卫东轻笑一声：“给我打听？”

“师父，您别不信，真是关于您的。一共有两个，一个好消息，一个坏消息，您要先听哪一个？”

徐卫东说：“我一个也不想听。”说完，他抬脚就要走。

何小武追在他的身后，喋喋不休道：“好消息就是，据说，庄沉之最终选择了二车间。”', '')