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第十三章不人性化
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('早就听说董事长秘密地来了a城,可是直到沈爵要离开雅顿了,王东庭与刘成才见到本尊。

沈爵已经上车,隔着半开的车窗面无表情地说话:“听说有顾客投诉雅顿酒店不够人性化?”

啊?

有吗?

作为a城最有名最上档次的酒店,他们雅顿无论餐饮还是客房服务都是一流水平,自从沈爵收购雅顿连锁国际酒店以后,这都有两三年没有接到投诉了。而他今天突然跑来,直接越过酒店总经理向他们问话,说有人投诉……

这,难道有人在他跟前告御状?

王东庭与刘成面面相觑,很有点摸不着头脑的意思。

沈爵说道:“酒席与客房最迟的取消时限是多久?”

王东庭回答:“宴会场地为一个月,酒席是半个月。”

刘成回答:“客房也是半个月。”

“重新细拟这些规定,尽量再缩短时限。”沈爵看了两人一眼,突然从他们身后看到某个人提着一大包塑料袋从大堂出来,吃力地走到路边,上了一辆车。从后视镜看到她开车离去,沈爵的嘴角突然浮起一抹自己都没察觉到的笑意。

而王东庭跟随他的目光也看到了这一幕,顿时殷勤地为沈爵解释:“咳,这个女的叫苏薇,前一阵子大吵大嚷地要取消酒席跟客房。后来没给取消,她一个人就吃六桌席,吃了还要打包……”

话没说完,突然被刘成给轻轻撞了一下。他皱眉:“干什么呀?”回头突然一激灵,看到沈爵正用一副冰冷的目光看着自己。他登时觉得自己脚底心都被看得凉飕飕的,有种没穿衣服的错觉。

沈爵终于将视线收了回去,用一种不容置疑的口吻说道:“该取消的取消,该补偿的就补偿。”说完这话,他就让金唐开车走了。

面对绝尘而去的车子,刘成拍拍王东庭的肩膀:“我说老哥呀,你还没看出点什么?”

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