领头的年轻人看到商场的经理，顿时生气道，你是商场的经理？

王经理立刻点头道，同志，你好你好，我就是商场的经理。

王经理说着，就要跟领头的年轻人握手，却被年轻人给躲了过去。

领头的年轻人指着身边的大彩电说道，既然你是商场的经理，那我就不跟你客气了，这是我上午从你们商场买了一台21英寸的大彩电，花了我那么多钱，可上午刚搬回家，下午就出问题了，你说这件事该怎么解决吧？

王经理赔笑道，同志，你先别急，我们商场有专业的维修人员，我现在就请维修人员上来，看看这电视机到底出了什么问题？

年轻人却不干了，愤怒道，我花大价钱买了新电视机，第一天就出问题，你给我修了，这和二手的有什么区别？这还是新电视机吗？

王经理笑着说，您别生气，等师傅上来检查，确认是我们商品质量问题后，我们会赔给您一台新的。

年轻人还是不干，我不要你们的电视机了，你们电视机质量太差了，我不敢要了！

王经理依然没生气，陪着笑说，那您说该怎么办吧？

领头的年轻人想了想道，你们把钱退给我！

王经理想也不想的点头道，应该的，应该的，您要是不想买，我们绝对退货。

没想到领头的年轻人却又道，你们不但要把钱退给我，还要赔给我1万块钱！

什么？王经理终于色变，脸上的笑收敛了些，语气略显严肃道，同志，这是绝对不可能的，做家电有问题，我们可以给您退货，却是没有赔偿的。

年轻人不满道，明明就是你们的商品出了问题，你们要是不赔钱，我就去告你们，你们这些黑心的ziben 家，只知道boxue我们老百姓

商场经理只陪笑，却不说话。

周围老百姓也低头窃窃私语。

商场经理见此忙说，大家不用担心我们商品质量问题，我们老板说了，凡是购买我们红星牌家电的人，商品若是出了问题，三年内我们免费维修。

此话一出，老百姓顿时沸腾了。', '')