('董事长助理赵苇给总经理陆非送交一份财务计划部的周报表，

在这份报表上，陆非的目光凝聚在四家医药商场的营业额数据上面，在这七日营业额曲线图上可以看出一种每况愈下的趋势，而且最后这一日，就是上周末，四家药店的营业额全部为零！

这让陆非惊诧得跳了起来，他拿起这份报表想把赵苇叫回来，问她是不是制表人有误？

可是他还是止住了脚步，这件事只需一个电话就可以询问清楚。

他拿起这份报表，把电话先打给一家药店，询问上周末该药店的经营情况，

电话正好打到了药店的财会室，财务人员向他汇报说，上周末确实是营业额为零。而且昨日又是一个零，今日还没统计。

这家就这样了，情况极不乐观。

陆非又将电话打给第二家药店，得到的反馈还是，上周末确实是营业额为零。而且昨日又是一个零，今日还没统计。

那么第三家，第四家呢？

陆非就不信，每一家都这么惨淡吗？

电话一一打过去了，第四家也与第三家反馈的一样，第三家恰恰与第二家反馈的一样，

零，这个数字如同魔咒一样，让陆非的心脏突然凉了半截！是什么原因让我们的零售药品经销不畅？以陆非前世的经验知道，处于这种情况之下，必须马上调查清楚出现这反常情况的原因，

他立即起草了400份企业问卷，给每个药店发去100份，要求对每一位进店的顾客进行咨询，

一是本店是否缺少他们所需要的药品，究竟还需要哪类药品，

二是本店现有的药品质量如何，需要不需要进行改进，

按正常情况下，这两项问卷就能解决药品滞销的问题。

又一周后，400份问卷全部上交，让陆非又是一惊的是，这400份问卷有300多份是空白！

便又打电话询问，药店财会报告说，每日进店的顾客已经极少了，这一周有4日药店除了员工，没有顾客！

再拿起那不到百份的问卷，除了添的没有任何用处的语句，大都是下面一句话：

不买临界产品

这寥寥六字，突然象一段启示录，让陆非想起了不久前他曾经对古小鱼的提示，说出的公司经营出现的那一个现象，

就是为什么批发额在大增，而零售额却开始下降？

而他心中的忧虑却让古小鱼说了出来，就是当某一天那毫无征兆的批发再也不见，零售却归零时，我们公司该何去何从？

那个现象真的会出现吗？

陆非把目光又盯住了问卷反馈上那六个字：

不买临界产品！

莫非这四家药店的药品出现了严重积压现象？

这个问题打电话问销售部就可以知道，于是电话打到了公司销售部，

销售部回复说，公司四家药品商场，近一个月来进货量越来越少，最近一周进货额为零。

零！

这个数字又让陆非心头一惊！