纸鸢也听不懂,只好顺着萧夕的意出来了,晚饭倒是顺利的送了进去,就是不知道她吃没吃。
等到了第二天,萧夕又拉着纸鸢往那几家铺子跑。然后把自己设计好的方案交给掌柜,仔细的解释着?
纸鸢在旁边看的是一个热闹。但是身处其中的萧夕,和几个铺子的掌柜都是兴趣满满。
“孙掌柜,你看,这个计划可以吗?”萧夕期待的等着孙掌柜的反应。
孙掌柜是一家丝绸店的掌柜,已经跟着七王爷做事很多年了,但是现在这件铺子是归她管。从前是自己太懒,而且认为自己并没有什么经商天赋,所以就把这种事交给了小乔去办。
不过小乔出事以后,萧夕只能自己动手了。因为有了多方面的原因,萧夕在几日前,让纸鸢陪着自己来到这家铺子。
经过“考察”,她发现,这间铺子有很大的进步空间,王爷府下的店铺,东西自然是好的,而且有着现成的名人效益,再加上是多年的老铺子,口碑自然不用说,所以销售量一直都不错。
不过……萧夕发现这里面还是存在很多问题。比如看碟下菜,说白了就是以貌取人。那日萧夕和纸鸢穿着很普通的衣服,身上也没戴什么首饰,整个人低调的就像普通人家的女孩。
因此在进到店里的时候,她们被理所当然的被拦住了,直到萧夕表明身份,他们才像霜打的茄子一样。
孙掌柜恭恭敬敬的把萧夕迎进来,不过这种恭敬不过是表面上的恭敬罢了,萧夕可以从孙掌柜的眼神中看出来,对于她这个主子,孙掌柜可是看不起的。
不过萧夕也能理解,毕竟她在是孙掌柜面前不过是一个黄毛丫头,恐怕连稻谷长什么样,都不知道。
但是萧夕会是那种被命运打败的女人吗?很明显,她不是,能够在水深火热的娱乐圈脱颖而出,萧夕怎么可能是会让人轻易的看清?
所以当她很犀利的指出店铺当中存在的问题时,孙掌柜一脸的不可置信,而当萧夕进一步指出,店铺所面临的危机时,孙掌柜对萧夕已经是信任了。
这时候,萧夕适时的说了她对店铺未来的规划,孙掌柜已经唯她马首是瞻,萧夕告诉他,过几日她会把新的经营方案拿过来,到那时,希望孙掌柜能够配合她的工作。
孙掌柜手里拿着萧夕写好的方案,心中窃喜,他已经在这家铺子做了好久的掌柜,自然知道这家铺子的优势和劣势。
他也试过调整,但是都失败了。而今天萧夕给他的法子,让他打开了一个新世界,就像沙漠里的人终于看见绿洲希望兴奋。
“孙掌柜,这上面内容虽多,但是都易执行,只要记住一句话‘顾客即真理’就可以了。”萧夕悠哉的吃着桌子上的酸枣糕,
“不管是什么样的人来都要热情的迎进来,只要我们的服务态度好,那么名声很容易就打出去了。”
“可是,如果来的那些人是……”孙掌柜后面的话没有说,掩藏在话意里。
萧夕笑笑,又捏起一块酸枣糕。
“那又怎么样?记住了,顾客是没有错的,不能满足顾客的需要就是我们的错!知道为什么咱们明明比其他的店铺都有资本,但是成绩却不如别人吗?”萧夕斜着眼看他。', '。')
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