墨白点点头，因为墨和钰的情绪激动，一时间他也不敢多说什么。

之后墨白就开始通知那些人展开调查。

随后，墨白送来一份文化，是关于上一次货物失踪的，因为上一次货物失踪，虽然说找回来了。

但是也耽误了很多的时间，让那些客人不太满意，甚至是有的都开始投诉了。

“总裁，上一次的货物虽然说找回来了，但是有客户投诉说是耽误了他们的时间，有些已经是退单了。”

墨和钰想了一下，也很理解他们，毕竟有的时候也确实是急着需要用，没有办法，他只能够给他们优惠或者是免单。

尽可能的把损失降到最低，这一次墨心兰做的这么过分，他首先想要先收集到证据。

“你给那些投诉的客人免单吧，东西也给他们，对了，找几个人上门道歉，因为这都是我们这边的失误，耽误到他们了。”

墨白很吃惊，其实没有必要这么麻烦的，因为只要是墨和钰说出来这都是墨心兰的责任，他就可以让那些客人理解，毕竟那些客人也不是那种铁石心肠的人。

“总裁，其实这个不是你的错，你不需要这样，只要是跟他们说这都是你的姑姑从中作梗，我想他们会理解你的。”

墨和钰摇摇头，毕竟是耽误了他们的时间，该赔偿的还是要赔偿。

他们要做到位，至于他们能不能理解，也要看看个人的，因为有的客户确实是很难缠。

“你就按我说的去做吧，客户能够理解就理解吧，不能理解就按照我说的去做，该给的，少不了他们，毕竟很多都是老顾客了。”

墨白点点头，觉得墨和钰做的挺好的，更何况，其实这件事情墨心兰的责任更大，于情于理，应该是她来承担这件事情。', '')