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('大家点点头,听得很认真。袁静见大家态度端正,心里的激动和紧张也少了许多,接着说道:“作为跨国列车的乘务员,我们的职责和其他列车乘务员一样。第一个是检验票证、通报到站、组织旅客上下车。第二个是为旅客办理补票以及旅行变更的手续。”大家听得很仔细,全都目不转睛的看着袁静,袁静轻笑一声,“大家别这么紧张,乘务员的职责不少,记在心里就好。”“乘务长,你刚才不就说了两点嘛,感觉不是很多呢。”张逸炜说道,他觉得就刚才那两点,他全都记住了呢。袁静看了一眼张逸炜,淡声道:“我还没有说完呢。”张逸炜扯了扯嘴角,尴尬的笑道:“那您继续。”“第三:填写单据报表,请领票据,保管票款。这一点的话,你们就不必做了,这涉及到很多要点,就不麻烦你们了。第四,检查易燃易爆等危险物品。第五,整理车厢旅客的行李。第六,巡视车厢,维持秩序。底气,清洁底地板,厕所,拆抹桌椅,更换卧具,座椅套等,提供卫生服务。第八,供应茶水,提供饮食,商品,娱乐服务。第九,宣传旅行常识,以及解答旅客的询问。第十,管理车厢服务设施,备品,最后一个,便是处理旅客意外伤病和安全事故。”张逸炜听完,张大嘴巴,一脸惊讶。“这么多啊!”袁静笑了笑,“因为时间关系,现在给你们看一段视频,你们看看视频里面的乘务员是怎么做的,有不懂的就问我。”袁静打开餐车车厢里面的电视,里面播放了几位乘务员平时处理工作的样子。四组嘉宾也看的认真,毕竟他们将要服务的人员里面有很多E国的人,自然不能让他们小瞧了去,这可是民族使命。十多分钟之后,视频播放完毕。【我草,要是不看这个视频,我还不知道一个乘务员需要做这么多事情?】【以前觉得乘务员的职业挺光鲜亮丽的,倒是没想到还要兼职做清洁工的工作。】【不止清洁工,还要会做报表,这是文员要会的工作吧?】【还要会急救呢。】【还要检查易燃易爆,做安保工作呢。】【最重要的是,还要是一个好脾气的服务员呢。】【乘务员可真是一个全能型的职位,一般人可真的胜任不了。】【这些也就算了,可最重要的是,难道不是还需要身材好,长得漂亮,笑的甜美吗?】【我就想问问,这样一个职位,月薪多少啊?】【我以后坐火车,一定对乘务员礼貌一点。】【......】“除了填写单据报表这一项不需要你们做之外,其他的每一项你们都必须要做。”袁静说道。嘉宾们点点头,表示听明白了。“那咱们现在就行动起来吧。”袁静说道。“啊?不是还有两个多小时火车才进站吗?”张逸炜发出疑问。“列车是还有两个多小时才进站,但是乘务员是必须随时在岗工作的。”袁静看了四组嘉宾一眼,“你们先跟在我身后,看看我是怎么工作的。”两个多小时的时间,袁静带着四组嘉宾经历了检查行李架,打扫卫生,卖商品,讲解旅行常识等工作。然后,就在列车快要进站的前十分钟,时谚问了一个致命的问题。“乘务长,我们说华文那些E国人能听得懂吗?”时谚问道。所有人都被这个问题震惊了,全都懵逼的看着乘务长,当然,要除了宫隐。宫隐是会E语的。袁静眨眨眼,然后笑道:“因为这是一趟跨国列车,为你们每一个人都配备了两个同步翻译的耳机,当有人找你们,或者你们需要找别人的时候,就把一只耳机递给他们,然后你们就能无障碍交流了。当然这是专门为你们准备的,我们列车上的乘务员,都是要必须会E语和国际通用Y语的。”【我草!大写的震惊,当个跨国乘务员,都必须要会三国语言了吗?】【突然觉得乘务员这个高大上的职务,是不适合我的。】【节目组也是大手笔了呢,同步翻译耳机的价格可不低呢。】【所以说,为了让嘉宾们当好服务员,节目组还是准备的听齐全的嘛。】【我就想说,要是不好好读书,连服务员都没有资格当了啊。】袁静把节目组给他们准备的同步翻译耳机给了他们,然后教会了他们使用方法。“我不需要耳机,我会E语。”宫隐拒绝了乘务长递过来的耳机。“宫隐的E语可是专业八级的水平,用不上。”温航笑着说了一句。大家惊讶的看向温航,这似乎是第一次,温航在众目睽睽之下说关于宫隐的事。', '。')

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