她依旧在为自己的权利据理力争,却已经明显落入下风。
“我确实没有骂人,她投诉我完全是她自己的问题,我好言好语给她解释了几遍,卡里没钱,还认真给她调出银行流水查看转账明细,但是她转头投诉说是我把卡里的钱弄没了!副行长,你用脑子想想,这可能吗?”
“你这是在说我没脑子吗?”中年男人的声音听上去很冷漠。
“我没有。”肖楚楚无奈,不知道副行长抓重点的能力怎么会这么糟糕,倒是之前听同事吐槽他是靠马屁上位,看来应该是真的,“大厅二十四小时都有监控,您随时可以去看,我和老太太的沟通全程没有发火,我一直在努力克制情绪,哪怕她指着鼻子骂我的时候,我都照着接待规则在努力微笑服务。”
“但是,很多人都看见老太太在大堂情绪激动倒下去了。”
“是的!在知道银行账户里没钱后,她就一直情绪激动,用各种脏话骂我,保安也来劝阻过,结果老太太不听。后来老太太一个人离开银行,我们以为没问题了,保安就去忙自己的事情,而我还需要接待后面排号的人。如果我因为老太太的事情耽误太久,后面的人也会投诉我的。当我处理另一个人的事情时,老太太在外面打完投诉电话,然后冲进来要继续和我吵,结果情绪激动摔在地上晕倒。”
“不管你的理由多么充足,结果却都是固定的,七十岁的老人家投诉你后在银行晕倒,120来拉人的时候,周围一圈人用手机在拍,现在这件事已经上了地方热搜,你知道这对于银行的负面影响有多大吗?你担得起这个责吗?你十年的工资加起来也比不过这一次的损失!还名牌大学的学生?现在的大学就教给你们这些年轻人这种东西?”
肖楚楚咬牙切齿,“副行长,我已经对您足够尊重,不需要你在这里诋毁我的学校。这件事,我确实没有做错的地方,我不会写检讨的。”
副行长入职的时候,大学生还是稀缺品,而他因为中专学历一直升不上去,后来自考了大学,靠着资历也算混到了支行副行长的职位,结果现在随便一个柜员就是重点大学的学生,副行长多年积压的自卑总算在这些年轻人身上得到宣泄,一旦肖楚楚做错了什么事情,就会被拉来冷嘲热讽一番,而且她这种没有背景的大学生是最好拿捏的,干得越多错得越多被投诉得越多,辛辛苦苦一个月下来,反而比不上关系户在一旁喝茶挣得多。
肖楚楚积压了一年的怒火终于被点燃,她以为还是像学校时那样,只要勤恳读书就能换来好成绩,却只是被欺负得更惨,无论是谁来投诉,无论是谁的错,永远是她先低头认错。
肖楚楚的眼泪在眼眶里打转。
这件事她确实没有做错,唯一没料到的就是老太太年纪大,会晕过去,换做平时,肖楚楚也愿意检讨道歉,毕竟老人家都住院了,但是副行长上来就劈头盖脸一顿骂,泥人也有三分火气,她倔强地不肯低头。
然而看着小绵羊也敢反抗,副行长更加生气,骂得更大声,“你瞧瞧你!做错了事还不认!这么多年的书算是读到狗肚子里了!老人家因为你出事,银行因为你担骂名,你倒好,脖子一梗,我没错!那谁错了?我错了吗?银行错了吗?你看看你自从入职以来,哪个月的任务完成了的?贷款拉不到,基金也没推荐出去……我看银行最大的错误就是招了你。”
“咳。”方觉夏在外面敲了敲门,她也没有想到自己想找个阴凉处,正好撞见这一幕,“我来办贷款。”
“外面有工作人员,这是工作区域,你不能进来。”支行的副行长这时候恢复了表情,他是个秃头胖子,虽然穿着西服,但是衬衣扣子却紧绷绷地扣不上,看上去摇摇欲坠,一挺肚子就会炸开。他打量了一下方觉夏,马尾,洗得发白的衬衣,普通牛仔裤,不超过八十块的帆布鞋,拎着帆布包,迅速下了定义。
——穷人。
“可是我之前已经和她谈好了。”方觉夏指了指肖楚楚,“我听说她工作认真负责,所以特意来找她办贷款。”
肖楚楚看见方觉夏的第一眼就下意识别过头去,将快要涌出来的泪水又给挤了回去,然后恢复标准的微笑,“是的,是我约的客户,她在禹城西边有一块六十七亩的地,希望抵押用来经营动物园。”
副行长眼前一亮,迅速捕捉到了关键词,六十七亩的地,还是用来开动物园,妥妥的富二代撒钱玩法,人不可貌相,他换上一副笑脸,“肖楚楚是新人,对业务还不熟练,如果您需要办理什么业务的话,可以由我来接待。”
在行情好的时候,来贷款的人排长队,哪里还需要他亲自接待,但是现在经济下行,贷款放不出去,倒是提前还贷的人排成长队,难得碰见一个人傻钱多富二代,副行长笑开了花。
“不用了。”方觉夏一口回绝,用嫌弃的眼神打量了一番副行长,然后皱眉摇头,“我讨厌胖子身上的气味。”
她故意在鼻子前挥挥手,眼看着副行长脸上的笑容凝固,像黏在一团的猪油,然后招呼来肖楚楚,两个人一起手挽手离开。
离开办公室后,肖楚楚又恢复了往日的活泼,“傻x!一想到还要在他手底下干活,我就感觉挣钱都不香了!我现在努力攒钱的动力就是等着他有一天再骂我的时候,直接把辞职信甩他脸上!然后痛骂他一顿,可惜现在这笔资金还差个几万,不然我今天会怼得更痛快。”
一想到这里,肖楚楚又有些不解,望着方觉夏说道,“你明知道开动物园是赔本生意,干嘛还要干。”
肖楚楚最了解方觉夏,知道她不是这种浪费的人,两个人曾经为了省几元车费能够在烈日下走几公里,现在却是眼睁睁看着钱往水里撒。
“可能是为了完成一个人的心愿吧。”方觉夏不愿意多说,梦境里,那个温柔的女人走在刚刚成立的动物园中,满怀期待许下愿望,希望这个动物园能够陪着女儿长大,希望自己能在这里陪着女儿度过二十二岁的生日,然后将这个动物园送给女儿做毕业礼物。
女人大学学的设计,但是没毕业就早早结婚,所有的才华都浪费在柴米油盐之中,因此这个动物园是由她亲手设计,包括花草的种类,园林建筑的样式,湖水的方位……
她饱含爱意,期待着女儿长大那天。
这个理由方觉夏自己说出来都觉得荒唐,因为一个梦,所以决定撒钱经营一个注定会破产的动物园,而在一个月前,方觉夏还在因为一千二的房租愁眉苦脸。
但是梦境带来的感受却真实地压在心底,就像她亲身经历过一样,只要一回忆起来,就觉得心头沉甸甸。
三个月后就是方觉夏的生日,也是梦中女人许愿希望能和女儿一起庆祝的日子。
无论怎么赔钱,方觉夏也想将动物园经营到那一天。
“我知道你是个很有主意的人,这么做肯定有自己的理由。来吧!让我们振作起来开始干活!”肖楚楚调整好自己的状态,恢复工作热情,低头看向方觉夏鼓鼓的包,“你准备这么多资料吗?”
花楼从帆布包里探出头来,用不屑地眼神打量了一下肖楚楚又钻回去。
好吵!
打扰到它睡觉了。
“不是,这是动物园的鹦鹉。我的资料在另一个袋子里。”为了给花楼腾出空间,方觉夏特意换了个包装资料。
“我不打算贷款太多,动物园经营困难,本身就有负债。”方觉夏的打算是先贷款一百万,经营三个月到自己生日,完成梦中女人的心愿再说。
而且她这也不算纯亏钱的玩法,动物园现在名气低,里面的动物无人接手,如果方觉夏这三个月能够靠直播让动物园人流量大起来,里面的动物说不定能够被更好的动物园接手,也算有个好归属。
银行大厅里,新闻主播面带微笑正在播放新闻。
【近日,专家检测到一颗宽约800英尺的巨型小行星以每小时七万公里的速度冲向蓝星,预计在八月底达到,对此,天文组已经出台爆破计划,下周即将发射导弹,在外太空将其碎裂。部分小行星碎片将以流星雨的形式降落蓝星,这将是近百年来最为盛大的一场流星雨,是壮观的视觉盛宴……】
肖楚楚小声嘀咕,“最近这类新闻好像有点多啊。上一周禹城才迎来一场流星雨,新闻上吹得特别凶,说是西南地区有历史记载以来第一次超大型流星雨。好多人都去看了,好像就在……”肖楚楚低头看了一眼方觉夏的资料,感觉这个地名有点熟悉,“诶,流星雨集中降落的地点就在你这个动物附近诶,我有同事请假去看,本来想撞运气看能不能捡块陨石回来,结果什么都没找到。”
“我上周还没有接手这个动物园。”方觉夏摇摇头,上周她还在处理家里的烂摊子,哪有心情关注流星雨。
“不过没事,八月底还有一场大的,到时候有空我们可以一起去看看。”
“那你想许什么愿?”
“额。”肖楚楚眨眨眼,感觉自己一时间也想不出来什么愿望,她倒是希望一夜暴富事事顺利,但是又觉得不切实际,所以干脆开玩笑似地说道,“那我许愿世界毁灭得了,反正活着也挺累。”
第6章 ', ' ')
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