“‘海底捞’？你的想法该不会是想把咱们的酒店，改成火锅店吧？别的不说，人家可是相当讨厌吃火锅的……”

听了宋曼的话之后，我知道她应该是在和我开玩笑，因为凭着她能独自撑起这家酒店的智商，怎么可能在看了我半天的劳动成果之后，只得出这么一个近乎“白痴”的结论？

“你不说你是从农村出来的么？什时候学会做ppt了？”

听了宋曼的疑问，我有些不好意思的抓抓头发说道：“其实不会做，我只不过是从网上下载下来的模板，然后往里面填充了内容……”

“呵呵，这也成？我真服了你了！”宋曼因为我这种偷懒的做法，笑得花枝乱颤。

“你说的请我吃饭，该不会要请我去吃火锅吧？”宋曼把视线从电脑屏幕上面离开，盯着我问道。

我没有说话只是点了点头。

“可惜我刚才虽然是和你开玩笑，但有一句话是真的，那就是我真不喜欢吃火锅。”

“可是……”

听宋曼这么一说，我可就有些着急了，因为在昨天提出要请她吃饭的时候，我的主意就没打在只是请她吃一顿饭上面。

经过在悦丰酒楼上班的这段时间，对酒店运作和服务方式的了解，我觉得酒店在硬件设施上，虽然说不上无可挑剔，但也绝对算得上相当不错了，所以硬件设施方面，如果想做多大文章，应该是不太可能了。

但是作为服务行业，最重要除了硬件设施之外，还有一个很重要的方面，那就是员工的服务水平。

我之所以想从这方面着手，倒也不是说悦丰酒楼的员工服务态度不行，只是如果把悦丰酒楼的服务水平，和在举国上下被传得沸沸扬扬，并且赞誉有加的‘海底捞’相比较的话，那肯定是天壤之别。

所以我准备请宋曼去海底捞吃饭，最重要的根本就不是吃饭，而是想对海底捞进行一下实地考察。 ', ' ')