('022你的意思是说我的病历丢了

“不好了主任，护士值班室有关陆先生的病历资料不见了。”特级病房里的值班护士红雁急急地跑到主任办公室里汇报道。

“什么？怎么会这样？”主任是海城一名德高望重的医生乔羽南，本来是一家全国三甲医院里的权威，后来被这家私立医院高薪挖了来。

他本不是一个追逐金钱的人，但是为了儿子的出国费用也实在是没有办法。

还好这家医院待他确实够好，不但薪资是以前的三倍外加分红，还无条件提供了一套四室两厅的住房，而且还资助了他儿子出国的全部费用。

说起来这些都是优厚的条件是多少人梦寐以求的，但是得到也是同付出成正比的。

院方要求他的科室必须保证零投诉，否则相应的责任承担也是非常重的。

一个投诉扣30%的当月工资并记过一次，超过五个投诉便会停薪留职查看一个月，再严重的就要被开除。

开除与离职完全是两个不同的概念，离职是自己不满意现有的工作而离开，会有很多人抢着聘请你，而开除则说明自己不称职，不能胜任现有的工作，就算想聘请自己的人也会绕道而行。

可零投诉对于一个治病救人的地方来说实在是难上加难。

一个医院如果没有医患纠纷，那它就没有办法正常运营。

毕竟医生也是人，医生的医术再高也是不可能救得了所有的患者，患者不治身亡，家属总是会将怒火转移到医生的头上。

零投诉可是一个可望而不可及的目标。

但是为了儿子，乔羽南除了接受再没有其它的办法。

自己从医多年，虽然成绩卓然，但是因为妻子常年病卧在床，家里的经济条件并不好，儿子争气考上了世界知名的剑桥，他和妻子激动的失眠了整整一夜。

可是再想到那高额的出国保证金，还有儿子的学费，两个人一夜之间乌发添了白丝。

就在这种日夜发愁的日子里，这家医院的院长找到了他，是他在医学院上学时的学弟。

要论学术这个学弟根本就比不了他，可是人家现在却是风光无限。

再看看自己的现状，他毅然决然地接受了学弟的条件。

上任这近三个月的时间里，乔羽南是全身心地投入到了科室的工作上，经过自己的不懈努力，目前为止还真是患者零投诉。

现在这位重量级的人物陆景深的病历竟然丢了，这无疑直接将他前三个月的努力化为了泡影。

谁知道知道这个陆先生在医院里的地位非比寻常，院长私底下多次对他强调一定要保管好那个人的病历，不能外漏，现在竟然丢了，这还了得了。

“有没有联系昨天的值班护士？”乔羽南紧张地站了起来，问着站在办公桌前的红雁。

“刚才给小周打了电话没人接，我感觉情况太紧急，便先来和您汇报了。”红雁喘着粗气，脸涨得通红说着。

“继续和小周联系，再调看一下监控，看有没有可疑的人进过值班室。”乔羽南尽量让自己保持镇定，站起来向院长的办公室走去。