工作人员一边说着，一边还拿出了一份证据：“我们这里实行这项规定已经有六年的时间了，六年的时间内，我们还特意统计了所有来我们商场做外卖的外卖小哥的情况，六年内从来没有一个人是因为非要走侧门而延误了的，而且我们也和所有的外卖小哥达成了一个协议，如果因为走侧门上电梯造成了他们的外卖延误送达，我们商场为小哥补充这样的一份损失。”

听着工作人员的这句话，群众们立刻就理解了。毕竟将心比心，大家都过得不容易，为什么维持了自己的工作就要损害他人的利益呢？商场的这样的做法明显就博得了一波好感，而在小天才的直播间里，舆论方向也发生了转变。

“那，那凭什么不让我们走正门啊？商场是公共场合，我想去哪儿就去哪儿，我想怎么走就怎么走。”

“注意，商场是公共场合，仅仅是针对你来说的，但是对于商场的所有者来说，商场就是自己的地方，他有权利规定你应该怎么走，也有权利规定你不应该怎么走。”

宁寒一边说着一边微笑：“我记得你们商场的老板姓刘对吧？我曾经和刘先生有过一面之缘，他是一个非常优雅的人，而他所信奉的守则便是该干什么的地方就应该干什么。既然你现在正在直播，那我也不妨以我的猜测向大家解释一下，这家商场为什么不让外卖员走正门。”

宁寒说着戴上了一个口罩，而在宁寒戴上口罩之后，小天才也立刻将自己的手机镜头对准了宁寒。

“大家都知道国际上非常知名的奢侈品品牌，他们生产的皮包皮带还有各种各样的皮鞋衣服，都是要在非常高端的商场里卖的。为什么要在非常高端的商场里卖呢？明亮的地板，明亮的灯光，明亮整齐的橱窗以及进出有序谈吐优雅的顾客，这些都是高端商场所必须具备的。如果把所有的这些奢侈品摆地摊来卖省去，那些厂地费每一件都便宜几百块钱可以吗？理论上来讲当然是可以的，但这样就不会有人买了。”

“就比如说你。”宁寒指着小天才说道：“我大概了解你的收入，也知道你的消费层级，你仔细的回想一下你为什么要在高端商场里买那些奢侈品品牌呢？你是真的喜欢那些奢侈品品牌呢，还是说你很享受在高端商场里购物的那种感觉？”

宁寒这么一说，所有人都明白了。自己确实有一部分原因是非常喜欢这些奢侈品，但是更多的时候大家只是非常享受在高端商场里购物的感觉，那种在极致优雅的环境中一掷千金的感觉能够给人带来前所未有的快感。

“所以这应该就是刘先生想要极力打造的一个目标。外卖代表着什么，外卖代表着低成本与快节奏，而这些都是与高端不沾边的。我们所知道的高端手工慢，极致稀有，这才是真正高端的定义。如果你在高端商城里喝咖啡的时候，忽然看见身边有一个外卖员走过，手里拿着一份外卖，你还闻见了螺蛳粉的味道，你觉得你还有心情喝下这杯咖啡吗？并不是说商场歧视外卖员，如果商场真的歧视外卖员，大可以限制所有外卖员的出入，所有的外卖一律不准进来。”

“但商场却和所有的外卖小哥达成了一份协议，因为外卖小哥送到商场里的所有商品，一旦出现了延误而被扣费的情况，商场愿意赔付，这就是刘先生最大的情怀。要知道商场也是有成本的，商场也是要经营下去的，商场这样做并不是为了自己的形象，也不是为了歧视外外援，而是为了能够留住顾客，真正留住那些高端而又有购买力的顾客。”

宁寒说完，所有的群众都明白了，而小天才为了自己的流量，还想要再理论几句。

“我觉得你的戏演到这里可以到此为止了。要知道，你并不是真的关心外卖员，你之所以这么做，是因为你的直播还在播放，还有人在观看你的直播，也愿意有人给你掏钱打赏，你这样做只是为了博得更多的关注，争取一波更高的热度为自己增加一些生活费罢了，对吗？”', '”')