“这个服务质量啊”雷德跟着说道。

“服务那个啥？”亨利道。

“你一边去！”林峰冲亨利道“你看他们几个，我只是说一遍他们就有了很深的了解，博格坎普，你先说一下你的理解吧。”

博格坎普：

“说啊！”“”博格坎普“呃，还是让雷德说吧”

雷德：“呃还是让阿莱尼小姐说吧”

阿莱尼：“呃还是让亨利说吧”

亨利：“靠，你们明明都不懂还煞有其事的说，就我最老实，结果还没大人骂！不过大人，说真的，这服务质量到底是啥意思啊？”

林峰只觉得头脑一阵阵的晕眩，自己还真是养了一群活宝手下，不过既然养了就养了吧，起码他们还是很忠心的，起码他们严肃起来还是能办事的。

林峰略微组织了下词语道：“比如说亨利你，如果你雇佣人给你房间打扫卫生，其中一人总是微笑着和你打招呼。另一人则对你总是横眉冷眼的，你会选择雇佣哪个？”

亨利连想都不想就说道：“当然是第一个人了，我雇人给我打扫卫生，他再对我横眉冷眼的，我该多难受啊！我花钱就是享受的，可不想变成受罪！”

林峰拍了拍手算是鼓掌：“既然你都知道了花钱就要有享受，那么游客们能没有这种心理吗？所以即便林特镇和我们的硬件，也就是游乐设施一样，但我们只要在服务上比他们好，让游客们有种宾至如归的感觉，我想他们在过了最初的新鲜劲后还是会来我们这里的！至于如何培训服务员和工作人员，阿莱尼你负责，其余四女辅助，可以吗？”

阿莱尼和其余四女用力的点了点头表示明白。

见众人差不多都若有所思的样子，林峰继续道：“其实我们所做的，就是给有钱人用金钱来享受的机会。马车让他们可以代步，度假村让他们有地方放松，阿玛尼让他们穿上漂亮的衣服，百老汇解决了他们精神上的空虚，御膳房则让他们满足了口腹之欲。这些虽然囊括好几个行业，但说到底都是给人们以享受，用各种方式！”

“少爷说的真好！”雷德赞叹道“顿时让我有种那什么哦，茅塞顿开的感觉！”直到现在他还是林峰最忠实的fans。

博格坎普则皱着眉头，努力思考，显然还在琢磨林峰刚才的话，良久他才说道：“大人的意思是，我们的目的就是要让客人开心！”

林峰点了点头：“当然，没人会在不开心的时候将钱包交给你的！而且现在林特镇开了个先例，我想要不了多久便会有许多家冒牌的阿玛尼、剧院、御膳房和马车行出现！”

林峰的话让众人一阵哗然，经过林峰刚才那么一说，众人也觉得度假村被别人复制过去倒也还好，毕竟那不是利润的大头，但如果湖畔集团下所有的产业都被人复制过去了怎么办？特别是御膳房和马车行这样的湖畔集团最赚钱的行当。 ', ' ')