阮星眠吐字清晰地反问,每个字都像是敲击在了他们的心上。
“这……”
“我……”
几个总监不知道怎么回话。
其他中层管理更是大气都不敢出。
阮星眠见他们支支吾吾半天,也提不出完整的意见,语气淡了很多。
“所以,身为MR集团的中高层,你们没办法处理眼下这个危机?”
她没有发怒,眼里也没有怒火,可就是这种平淡的语调精准揪紧了每个人的心弦。
他们都清楚一个负面舆论对于企业来说,有多可怕。
他们也迫切地想要处理好这个危机,可楼下的三个人准备齐全,完全没给他们斡旋的余地。
大家一时之间都没想到更好的处理办法。
“阮总。”
这时,研发部那边有人举手了。
正在用手机处理事情的阮星眠抬眸看去,“有什么话,直接说。”
常超赶紧站起来,紧张地推了一下眼镜,才继续说道:“既然现在我们的内部环节没问题,那问题肯定就出在病人本身上。他们不是也做了药检吗?我们是不是可以把他们的药检报告拿过来,跟我们的质检报告做对比?”
研发总监眼神一亮,立刻附和道:“对,既然我们的药物没问题,对方又不愿意给我们药品样本,那对比报告就是最直观的办法。小常,你的提议不错!阮总,您觉得呢?”
阮星眠指尖顿了一下,看向其他人,“那你们拿到对方的报告了吗?”
会议室内,再度恢复安静。
“阮总,我刚才找对方沟通过这个问题了。但对方以我们会毁坏报告,破坏证据为由拒绝我们了。”公关总监沉声陈述。
“查到是哪家机构做的药检吗?”阮星眠又问。
“是GM。”
“那就联系对方,重新拿一份报告。剩下的事,不需要我教你们怎么做吧?”
公关总监被她冷静清淡的眼神威慑,却还是硬着头皮道:“可阮总,对方不肯跟我们沟通,指定要您去,否则绝不会善罢甘休。”
阮星眠闻言,淡然起身,“行吧,我下去。”
因为MR集团在国际上的知名度比较高,加上三人有意渲染,现在整个MR一楼大厅都被记者和看客占据。
阮星眠领着雪莉走出电梯时,正好听到一个脸色苍白的女生正在跟记者哭诉。
“我本身患有哮喘,当初就是听朋友推荐说MR集团生产的这款药对我这种慢性哮喘很有用,而且轻便易携带,所以我才买了。没想到我昨晚发病时,这个药不仅没救我的命,还差点让我窒息死在家里!”
“这款药确实是目前缓解慢性哮喘最有用的药,怎么会对你没用?是不是你自己没按照医嘱使用?或者吃了什么相克的东西?”记者把话筒递给她,看似在提问,实则在引导。
“我当然是按照医嘱使用的,而且我本身患病对饮食都非常注意,不可能害自己。所以我第一时间联系了MR集团的售后客服,哪知对方却不听我的诉求,直接认定我是在撒谎,出于无奈,我今天才来了这里,没想到竟然还能遇到同伴。”
另一个女生顺势接棒。 ', ' ')
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