(' <h1> 第537章 真实目的</h1><script>chapter0();</script> “江少威武,管理者不维护自己人的利益,以后谁还敢阻止不合理的行为?”
“支持江少,不能因为对方是顾客,就任由对方胡闹,一定要根据事实情况来处理,而不是偏袒哪一方。”
在场的员工,纷纷说道。
“江,江少,我也是为了超市着想……”
“吴经理,当务之急是处理这起矛盾,你做的对与错,不是现在讨论的范畴。”
吴经理要解释什么,江一鸣直接打断了她的话。
人越围越多,此时去探讨吴经理的对错,并不适当。
吴经理点点头,看向中年女人道:“这位女士,我们超市的员工没能控制好情绪,存在一定的问题,但根据他们的反馈,你未用夹子,而是直接用手去摸馒头,是不太好的行为,员工制止你并无不当。鉴于此,我们希望这件事就到此为止,您觉得如何?”
“不行,今天不将她开除,我就不走了!”
中年妇女蛮横道。
“行,那您慢慢购物。”
吴经理见商量不好,只能冷处理,对着周围的人说道:“大家散了吧,该买东西的买东西,该工作的工作。”
人群开始散去。
“好啊,你们超市就这么处理是吧?今天我跟你们没完!”
中年妇女见自己被晾在一边,非常的恼火,拿起身边货架上的东西就朝地上摔。
吴经理见此,连忙上前阻止:“你怎么能摔东西呢,快停手。”
中年妇女没有理会她,继续摔东西。
“你们这破超市欺负人,今天不给我个说法,我非砸了你们这破超市不可。”
中年妇女一边叫嚷着,一边砸东西。
立马上来几名员工,去阻止中年妇女。
中年妇女往地上一躺,开始撒泼打滚:“来人啊,救命啊,超市打人啦,快来看看啊,悦购超市店大欺客,打人啦……”
吴经理等人都有些无措的站在那里。
“报警处理。”
江一鸣出声说道。
这种情况下,最好的办法就是报警。
吴经理连忙拿出手机报警。
中年妇女听到对方报警,也拿出手机打了一通电话。
没有多久,工商局的两名工作人员走了进来。
“让让,让让。”
工商局的工作人员推开人群,挤了进来:“我们是工商局消费者权益保护中心的,谁是这里的负责人?”
“领导您好,我是这里的经理,我姓吴,请问有什么事吗?”
吴经理上前一步询问道。
“吴经理是吧,我们接到投诉电话,投诉你们超市存在侵害消费者权益的情况,现对你们超市进行调查。”
带队的人说道:“为了不影响你们超市的秩序,我们去你办公室吧。”
“好的领导,请跟我来。”
吴经理在前面带路,那个闹事的女人也跟了上去。
江一鸣看了看左右,发现有人拿着相机在偷偷的拍照,他似乎想明白了什么,亲自打电话给唐光勇,让他出面来处理。
随后,也跟着去了办公室。
“吴经理,你们超市侵害消费者的权益,如果不处理好,会影响你们超市的信誉评级,你们要认真对待。”
带队的人说道:“所以,你们要满足消费者的要求。”
“领导,这件事还没有调查清楚,还不能说是我们超市的问题吧……”
未等吴经理解释,撒泼的中年女人不耐烦道:“老刘,你跟她废什么话,他们不愿意处理那个贱人,你就处理她们超市!”
吴经理瞬间明白过来,他们相互认识。
“领导,您看这样可以吗,我们赔偿这位女士五百块钱,算是对她的精神补偿。”
“不行。”
两个人异口同声道。
一个是撒泼的中年女人,另一个是江一鸣。
“五百块钱,你当打发叫花子啊?”
中年女人满脸的不屑。
江一鸣也出声道:“不是超市的责任,超市不能出任何钱。”
倒不是他不舍得这五百块钱,而是一旦他们出了这钱,就说明他们超市理亏了。
到时再扯,就扯不清了。
“你谁啊,这里什么时候轮到你说话了?”
工商局带队的人训斥道。
“他是我们老板的儿子小江总。”
吴经理连忙说道。
“那就更能做主了。”
工商局的人威胁道:“江老板,本来就不是一件多大的事,你赶紧满足这位女士的要求,事情不就解决了吗,倘若你不满足,降低你们超市的评级是一方面,我们局的其他科室的人,估计没事就会来转转,受影响的还是你们。”
“你这是威胁喽?”
江一鸣皱眉道。
“威胁你怎么了?今天就威胁你了!”
中年妇女嚣张道。
江一鸣没有理会这个疯婆子,看向两名工作人员道:“你们确定要威胁?”
“你可以这么理解。”
工作人员淡淡道:“别以为你们超市开得大,我们就不能怎么着你们了,我可以明确的告诉你,我们有的是手段让你折服。”
“江总,要不就按照他们的要求来,把小梦开了吧?”
吴经理不想把事情闹大,连忙劝说。
“你真的觉得,她的目的只是为了开除小梦吗?”
江一鸣冷笑道:“只怕事情没有那么简单。”
中年妇女眼神躲闪了下,嚷嚷道:“你胡说什么,既然你们不想按照我的要求赔礼道歉,开除那个贱人,你们就等着超市评级被降低吧!”
说着,就想离开。
“现在想走?晚了!”
江一鸣的话音刚落,几名警员走了进来。
“谁是江老板?”
带队的警员询问道。
“我是。”
江一鸣说道:“这个人打砸我们超市的东西,还大吵大闹,请你们帮忙带回去调查。”
“好的江老板,交给我们了。”
几名警员收到了唐局长的指示,自然明白该怎么做。
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